Повышение эффективности клиентской политики коммерческих банков Российской Федерации

Тема работы: Повышение эффективности клиентской политики коммерческих банков Российской Федерации

Содержание дипломной работы на тему Повышение эффективности клиентской политики коммерческих банков Российской Федерации

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТСКОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
1.1. Экономическая сущность, основные элементы и принципы формирования клиентской политики банка
1.2. Клиентоориентированность как эффективность коммерческого банка
1.3. Эффективность системы управления клиентской базой банка
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ КЛИЕНТСКОЙ ПОЛИТИКИ (НА ПРИМЕР ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ», БАНКА ВТБ И АО ГАЗПРОМБАНКА)
2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика банков
2.2. Анализ корпоративной клиентской политики
2.3. Оценка эффективности розничной клиентской политики
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ КЛИЕНТСКОЙ ПОЛИТИКИ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ
3.1. Общие и частные направления совершенствования эффективности клиентской политики коммерческого банка
3.2. Сегментация клиентской базы как основа разработки и продвижения продуктов и услуг банка
3.3. Разработка мероприятий по удержанию и привлечению клиентов в коммерческом банке
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Примеры ВКР с аналогичной темой Повышение эффективности клиентской политики коммерческих банков Российской Федерации

1. Образец ВКР (1)
2. Образец ВКР (2)
3. Образец ВКР (3)
4. Образец ВКР (4)
5. Образец ВКР (5)
6. Образец ВКР (6)
7. Образец ВКР (7)
8. Образец ВКР (8)
9. Образец ВКР (9)
10. Образец ВКР (10)