Заявка на расчет
Помощь с обучением
Помощь с обучением
Оставляй заявку - ВКР, дипломные, диссертацие на заказ!

Дипломная работа на тему «Разработка мер по совершенствованию качества на примере магазина торговой розничной сети Галерея»

Планы
Что самое сложное для Вас при работе над дипломной работой?
Найти уникальный материал
52.95%
Самоорганизоваться и начать
32.91%
«Достучаться» до руководителя
9.74%
Сложностей нет
4.39%
Проголосовало: 12417

Специальность: 

Количество страниц: 89

Уникальность: 98

Год защиты: 2023

Содержание дипломной работы на тему «Разработка мер по совершенствованию качества на примере магазина торговой розничной сети Галерея»

Введение……………………………………………………………………..………5
1 Рассмотрение обслуживания покупателей в формате процесса………..……..7
1.1 Система менеджмента качества (ГОСТ ИСО 9001-2015)…………….……….9
1.2 Принципы СМК………………………………………………..………………13
1.3 Осуществление функционирования СМК…………………………………….32
2 Процесс обслуживание покупателей. Формы обслуживания…………………35
3 Понятие и показатели качества торгового обслуживания…………….…..….42
4 Обслуживание покупателей в магазине «Галерея»……………………………46
4.1 Характеристика Организации……………………..…………………………. 48
4.2 История создания магазина «Галерея».……………………………..………48
4.3 Культура обслуживания покупателей, как один из показателей
качества……………………………………………………………………………51
4.4 Нормативное сопровождение качества торгового обслуживания……………55
4.5 Характеристика элементов процесса обслуживания
покупателей в магазине……………………..…………………………………..56
5 Анализ и параметры обслуживания покупателей в отделе обои……………………………………………………………………….………63
6 Пути повышения эффективности обслуживания покупателей
магазина Галерея……………………………………………………………….…70
6.1 Обучение персонала как главный инструмент повышения
эффективности качества обслуживания магазина Галерея……………….…. ..72
7. Расчет затрат на проведение небходимых улучшений……………………77
7.1 Расчет затрат на проведение обучения персонала торгового дома «Галерея»…………………………………………………………………………77
7.2 Расчет затрат на экспертизу методики …………………….…….…….…..79
7.3 Расчет общих затрат…………………………….………………………..…80
8 Расчет экономической эффективности от разработки методики обслуживания персонала торгового дома «Галерея»………………………..82
Заключение……………………………………………………………………….83
Список использованной литературы………………………………………..…86
Приложение

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram
Как Вы хотите повысить уникальность свой исследовательской работы?
Пока не было никаких мыслей на эту тему
33.02%
Буду делать рерайт
20.54%
Попробую поработать с искусственным интеллектом
29.86%
Закажу работу и пусть решают этот вопрос!
16.59%
Оцените материал
Пишем ВКР сами
Добавить комментарий

  1. Анна

    Здравствуйте. Нужна срочно практическая часть вкр, третья глава. Скину похожие работы, на которые можно ориентироваться

    Ответить
    1. Иван автор

      Анна, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить
  2. Евгений

    Здравствуйте, хотел бы узнать сколько будет стоить презентация и защитная речь И сколько по времени займёт?

    Ответить
    1. Иван автор

      Евгений, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить
  3. Илья

    Дистанционная помощь в защите ВКР

    Ответить
    1. Иван автор

      Илья, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить
  4. Людмила

    вкр по теме: экологический туризм России : анализ состояния, проблемы и перспективы

    Ответить
    1. Иван автор

      Людмила, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить
  5. Ольга

    Здравствуйте вы защищаете ВКР?

    Ответить
    1. Иван автор

      Ольга, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить
  6. Миша

    Написать магистерскую ВКР на тему «Совершенствование логистических бизнес-процессов на примере торговой компании». Не менее 100 страниц.

    Ответить
    1. Иван автор

      Миша, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить
  7. Лена

    Здравствуйте нужна работа Вкр

    Ответить
    1. Иван автор

      Лена, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить
  8. Владимир

    Написать ВКР 3 раздела
    Тема строительство строительство жилого дома с применением каркасно-монолитных технологий
    Антиплагиат от 75%
    ПЗ и чертежи

    Ответить
    1. Иван автор

      Владимир, здравствуйте! Прошу Вас прислать всю необходимую информацию на почту dist24@mail.ru и написать что необходимо выполнить. Я посмотрю описание к заданиям и подскажу вам по стоимости и срокам выполнения.

      Ответить

или напишите нам прямо сейчас

Написать в WhatsApp Написать в Telegram

This will close in 0 seconds